Защита деловой репутации от квалифицированных юристов

Деловая репутация рассматривается как нематериальное благо и охраняется законом. При положительном общественном мнении клиенты и партнеры будут охотнее выбирать именно Вашу компанию, не боясь быть обманутыми, приобрести некачественный товар или услугу. Критическая статья в средствах массовой информации или неаккуратное высказывание человека, имеющего влияние на широкую аудиторию, легко могут нанести вред репутации, стать причиной расторжения крупного контракта и финансовых потерь.

Непрофессионалу сложно понять чем отличаются такие понятия как «честь», «достоинство», «репутация», а также в каких случаях можно подать в суд за защитой своих нематериальных благ.

Определяемся с понятиями

• Достоинство – осознание своего значения в обществе, способность оценивать поступки в соответствии с принятыми в общепринятыми обычаями и правилами.
• Честь - социальная оценка личности, общественное признание.
• Деловая репутация – общественная оценка результатов работы, степень доверия сотрудников и партнеров.

Внимание! Привлечь кого-то за высказывание своего субъективного мнения невозможно, т.к. это противоречит принципу свободы слова, закрепленному в Конституции. Мнение в отличие от утверждения содержит информацию не о фактах (хотя и может на них опираться), а о том, как действительность воспринимает говорящий. Распознается мнение по наличию маркеров – по моему мнению, мне кажется, я думаю, надо полагать, и т.д. Утверждение носит повествовательный характер, может содержать слова, подчеркивающие достоверность сказанного – известно, точно, доподлинно, фактически и т.д.

К действиям, порочащим честь и достоинство, относят:

• ложные утверждения о нарушении законодательства, неправильном и неэтичном поведении, недобросовестном осуществлении производственной, хозяйственной и экономической деятельности посредством публикации в печатных изданиях, трансляции по телевидению или радио, распространения в сети Интернет;
• ложь в служебных характеристиках, публичных заявлениях и выступлениях;
• другие способы распространения порочащих сведений без должных доказательств.
• Определить, носят ли сведения порочащий характер, поможет лингвистическая экспертиза.

Алгоритм работы юристов

Пострадавшее лицо может требовать признания сведений не соответствующими действительности, удаления их из открытого доступа, публичного опровержения, , возмещение убытков, и компенсацию морального вреда.

Для удовлетворения требований истца необходимо соблюдение нескольких условий:

• информация не соответствуют действительности и носит характер порочащей репутацию;
• истец может доказать наличие сформированной репутации (отзывы, рекомендации, включение в рейтинги и т.д.);
• истец может доказать наличие факта правонарушения, неблагоприятных последствий и причинно-следственную связь между ними.